Tại thời kỳ đại dịch, nhiều nguyên nhân làm cho mọi người lo sợ trong quá trình sử dụng thang máy 2 tầng, chẳng hạn như việc bị “nhồi nhét” trong không gian nhỏ với những người lạ, việc đụng tay vào nhiều nút bấm trong thang máy rất dễ bị truyền nhiễm virus… Từ lâu, mọi người đều đã hiểu là nhiều nút bấm thang máy không ít vi khuẩn. Một số nghiên cứu đã cho thấy một số vi khuẩn trên nút thang máy hơn so với bệ ngồi trong nhà vệ sinh. Khi đi chung thang máy, tình trạng lây lan của mọi người khá thấp dù đứng cạnh nhau bởi đa số một số thang máy đều có hệ thống thông gió tuyệt vời. Thế nhưng, các loại virus được cho là có thể tồn tại trên những bề mặt 72 giờ. Vì vậy, ai cũng luôn cảm thấy lo ngại với vấn đề chạm tay vào các nút bấm. Hình ảnh những người dùng chìa khóa, bút hay lấy khăn giấy bọc ngón tay để hạn chế chạm trực tiếp vào nút bấm thang máy không hố pit là tình trạng dễ thấy tại mọi nơi trong đại dịch. Tại Thái Lan, một trung tâm thương mại đã lắp đặt nhiều “bàn đạp” phía dưới chân thang máy để người dùng chọn tầng thông qua phương án lấy chân gạt vào các nút bấm. Ở Nhật Bản, một công ty sản xuất tăm tiếp thị thêm một loại sản phẩm “que không tiếp xúc” để mọi người lấy que này ấn nhiều nút bấm… Sang năm thứ 2, đại dịch Virus Corona lại đem lại nhiều phương án sáng tạo hơn. Với sư giúp đỡ của công nghệ, bạn không phải tiếp xúc, đụng tay mà vẫn điều khiển thang máy di chuyển theo mình muốn. Hệ thống vận hành thang máy thông qua giọng nói đang được khá nhiều công ty công nghệ tập trung nghiên cứu. Hệ thống sử dụng công nghệ tương tự như Siri hoặc Alexa để tương tác với hành khách đang sử dụng thang máy. Khi người dùng ra lệnh bằng giọng nói, cửa thang máy sẽ làm theo lệnh, mở và đóng. Hệ thống sẽ tự động di chuyển từ tầng này sang tầng khác và người dùng không cần tiếp xúc với bất kì điểm (nút) nào trên thang máy. Hay mới đây một công ty ở Singapore Stuck Design vừa phát triển công nghệ Kinetic Touchless cho phép người dùng không nên chạm trực tiếp vào nút bấm thang máy mà vẫn nhận được lệnh. Theo đó, công nghệ Kinetic Touchless có thể bắt chước chuyển động của ngón tay và mô phỏng lại phản ứng xúc giác của việc nhấn nút. Người dùng chỉ cần thực hiện động tác vươn tay đến gần nút bấm và không cần chạm vào, hệ thống sẽ nhận được kết quả tương tự hành động nhấn nút. Tại Trung Quốc, ông Nic Banks, Giám đốc sáng lập của hãng thiết kế nội thất Atelier Pacific (Hồng Kông), nói là thiết kế không gian công cộng và cơ sở hạ tầng đã bắt đầu hòa nhập với trạng thái “bình thường mới” sau đại dịch. Như việc một số ga tàu, sân bay quốc tế Hồng Kông (HKIA) và nhiều tòa nhà công cộng và tư nhân ở Hồng Kông đã thực hiện lắp đặt một số nút thang máy không chạm, chỉ cần trỏ ngón tay gần nút bấm. Hệ thống của HKIA, được gọi là kNOw Touch, được phát triển bởi Hội đồng Xúc tiến Năng suất Hồng Kông (HKPC) để giúp tránh tiếp xúc. Ông Lawrence Poon, Tổng Giám đốc bộ phận thành phố thông minh của HKPC, cho biết hệ thống là một công nghệ tiết kiệm chi phí, có thể tương thích với một số hộp điều khiển khác nhau và không quá khó trang bị thêm vào thang máy ở tất cả nhiều tòa nhà. Còn tại Ấn Độ, một kỹ sư phần mềm tên là Bhavin Ahir, người sáng lập công ty điện tử TechMax Solution, nhận định: “Tôi luôn có cảm giác không an toàn khi tiếp xúc vào một số nút bấm thang máy, chính vì vậy tôi quyết định thực hiện nhiều ý tưởng công nghệ từ nỗi băn khoăn của mình”. Trong thời gian đất nước cách ly, anh làm việc ngay trong nhà mình. Vào lúc đó, anh tạo ra một sản phẩm, mà tới giờ được gọi là “Sparshless” (Trong tiếng Phạn, Sparh có nghĩa là “cảm ứng”). Hệ thống gồm có một bảng điều khiển được lắp cùng với một số nút thang máy gia đình hiện có. Bảng điều khiển đó cho phép người sử dụng điều khiển tầng bằng phương pháp chỉ tay vào từng nút từ khoảng cách 10 đến 15 mm để kích hoạt tín hiệu hồng ngoại cho thang máy biết tầng họ cần đến. Ahir nhận định một số thiết bị điều khiển Sparsh cũng được lắp đặt ở lối vào thang máy trên mỗi tầng. Người dùng để tay dưới nhiều mũi tên trên thiết bị để nói là họ muốn di chuyển lên hay xuống. Đó là một hệ thống hoàn toàn không tiếp xúc, được thiết kế cho một thế giới, nơi mọi người trở nên thận trọng với các thứ họ chạm vào.
