Số phận hiện nay của Samsung Galaxy Note 7 sau sự cố

Dù đã được đổi mới nhưng vẫn xuất hiện 1 vài cái Galaxy Note 7 bị phát nổ, tuy nhiên rất nhiều khách hàng đều đặt niềm tin ở Samsung khi vẫn tiếp tục đợi tiến trình đổi trả Galaxy Note 7 thay vì sử dụng 1 chiếc smartphone khác hay là đòi lại số tiền đã thanh toán khi đầu.
Tình hình đổi trả

Samsung vẫn đang tiến hành thực hiện việc đổi mới Galaxy Note 7 trên toàn cầu và Trung Quốc hiện đang là 1 trong số các thị trường trước tiên được áp dụng chính sách này. Thật là ko may mắn lúc hãng điện thoại đình đám tới từ Hàn Quốc liên tục nhận phải các ý kiến phàn nàn về những lỗi phát sinh trên cái Galaxy Note 7 đã được đổi mới như nóng và nhanh tụt pin. Samsung cho biết rằng đấy là những vấn đề không hề liên quan đến pin và chỉ xảy ra ở một số ít trường hợp.
xem thêm: thay màn hình samsung note 4
Tuy thế điều ko may lại xảy ra khi mà vừa qua, một cái điện thoại Galaxy Note 7 đã bị phát nổ sau chưa đầy 24h được nhận lại từ phía nhà sản xuất sau khi đã được đổi trả. Cụ thể đấy là một chàng trai người Trung Quốc có tên Hui Renjie đã đem cái Galaxy Note 7 của mình đi đổi và đã nhận được thứ mới nhưng lúc đang sạc, cái Galaxy Note 7 của anh đã bị phát nổ, gây ra thương tích nhẹ ở hai ngón tay của anh và lắp đặt cháy cả cái Macbook mà anh ta đang dùng.

Sau đấy thì liền những nhà đại diện của Samsung đã cho contact và đề nghị được lấy lại sản phẩm để tiếp tục cho kiểm tra nhưng họ không nhận lại được sự hợp tác từ phía anh Hui Renjie. Anh cho biết là Samsung phải cần cho ra 1 lý do thật sự khiến cho cái Galaxy Note 7 bị bốc cháy và dự định công bố sự cố này ra cho công chúng.
Thời điểm hiện nay Samsung cũng đã và đang xác nhận về sự việc trên.
Phản ứng của khách hàng toàn cầu
Theo như các thống kê mới nhất từ phía Samsung, 90% tổng số khách hàng mang Galaxy Note 7 đến những trung tâm để được kiểm tra quyết định là họ sẽ tiếp tục chờ đợi phiên bản nâng lỗi thay vì là chuyển sang sử dụng 1 dòng smartphone khác hay là đòi lại tiền mà họ đã thanh toán khi đầu. Mặc dù lượng quý khách mang Note 7 đến để kiểm tra vẫn chưa đạt mức như kỳ vọng của Samsung, tuy nhiên con số thống kê trên đã phần nào giúp hãng này an tâm hơn nhiều khi quý khách vẫn còn đặt niềm tin của họ vào mẫu phablet tốt nhất trên thế giới thời điểm hiện nay.
xem chi tiết: Thay màn hình samsung note 7
Ở thời điểm giờ đây, số lượng người đem đổi trả Galaxy Note 7 ở một số thị trường trên thế giới vẫn chưa đạt đến mức tối đa. Ở Singapore, hiện nay có đến 80% quý khách đã trả lại Galaxy Note 7 bị lỗi, tuy nhiên tại hai thị trường trọng điểm chính là Hàn Quốc và Mỹ thì con số này cũng vẫn chỉ ngừng lại ở con số 60%. Có lẽ Samsung nên có cho mình những biên pháp liên hệ để có thể đề nghị các bạn đổi trả sản phẩm trong tình trạng nguy cơ về pin vẫn đang còn hiển hiện lúc mà lại liên tiếp xảy ra các trường hợp vô cùng đáng tiếc.

có thể bạn quan tâm: thay màn hình samsung s6
một trong những nguyên nhân khiến tỉ lệ Galaxy Note 7 đổi trả tại thị trường Hàn Quốc và Mỹ vẫn còn thấp đó là do một lượng lớn những trang bị đã được cho đưa về các thị trường khác để tiêu thụ trong đó bao gồm cả thị trường Việt Nam.
Có thể nói đây là 1 trong những sự cố đáng tiếc nhất từ phía Samsung nhưng hi vọng hãng sẽ nhanh chóng lấy lại được vị trí trước đây cũng như niềm tin địa chỉ người dùng.