Trong đất nước bị ám ảnh bởi công nghệ cao và vấn đề vệ sinh như Nhật Bản thì việc tiết kiềm là chuyển bắt buộc và việc những bồn cầu vệ sinh toto công nghệ thông minh xuất hiện trong hơn 2/3 các hộ gia đình ở đây . các vị khách đến Nhật đã kinh ngạc trước những chiếc bàn cầu 2 khối có khả năng sưởi ấm chỗ ngồi , phun nước vệ sinh cho người dùng và khử mùi . Nhưng với công ty đã quảng cáo hơn 30 triệu chiếc bàn cầu giá rẻ công nghệ hiện đại , được biết đến với tên Washlet ở đây , việc chiếm lĩnh thị trường quốc tế vẫn là bài toán khó , đặc biệt là trong nhóm người tiêu dùng Mỹ . "Nguyên nhân là vì chuyện trò về bồn cầu vẫn là một chủ đề cấm kỵ trong văn hóa" - Hiromichi Tabata , lãnh đạo đơn vị quốc tế ở TOTO , Xuất xứ ra Washlet bên cạnh nhiều thiết bị gia đình khác như sen cây , chậu rửa toto . .. Ông nói rằng người Mỹ ko thích trò chuyện về những chuyện liên quan đến bồn cầu vệ sinh nên TOTO sẽ ko thể thành công từ việc tuyên truyền miệng , dù rằng chính người Mỹ cũng công nhận sản phẩm của họ là tuyệt hảo . "đông người có tiếng nói rằng họ say mê Washlet lúc thăm Nhật Bản . Nhưng cơn sốt đó chỉ mang tính tạm thời " - ông cho biết . Giám đốc toto từng bị thổ lộ nhiều tình cảm với văn hóa Nhật Bản trong chuyến lưu diễn 2005 và chỉ vào Washlet như một tác nhân chính . Cô nói rằng " tôi rất nhớ những chiếc toilet có thể tự sưởi ấm " - và đó là dạng tiếp thị miễn phí mà đa số các công ty mong ước . Nhưng trong một đất nước đã danh tiếng toàn cầu bằng các thương hiệu như Sony và Toyota , Washlet lại ko hiện diện nhiều ở phía ngoài Nhật và điều này gây ngạc nhiên cho những du khách nước ngoài , những người đã từng " bất ngờ " khi tới Nhật và sử dụng chúng . Tại Nhật Bản , nơi người ta mê mẩn công nghệ và vấn đề vệ sinh , các bồn cầu tự rửa này còn được lắp đặt trong nhà vệ sinh công cộng , nhà làm sạch văn phòng và hơn 70% những hộ gia đình . " Chúng tôi nghĩ rằng người Nhật Bản , vốn rất sạch sẽ , sẽ thích ý tưởng của Washlet " - phát ngôn viên TOTO Atsuko Kuno nói . Nhưng khi xuất hiện trên thị trường vào năm 1980 sản phẩm thiết bị nhà tắm giá rẻ đã được gia công trên một dây chuyền công nghệ tiên tiến cấp này đã ko lập tức thành công . Một số khán giả xem truyền hình trong năm 1982 đã tỏ ra khó chịu khi xem đoạn phân phối có cảnh một cô gái đang cố lau sơn đen khỏi tay và trong quá trình đó đã khiến sơn dính lem nhem thêm . " Giấy ko lau sạch vết bụi " - cô gái nói với những khán giả - " Điều tương tự cũng xảy ra với mông của các quý vị ." Nhưng sau rốt , chiến lược tiếp thị gây sốc này đã khiến dân Nhật phải suy nghĩ nghiêm túc và bắt đầu sử dụng bàn cầu 2 khối công nghệ thông minh . các công dụng của Washlet , vốn được liệt kê trong một bảng điều khiển tích hợp với hình ảnh minh họa , gồm dùng nước áp lực để lau chùi sau khi đại tiện , kiểm soát nhiệt độ , sấy nóng phần mông và phát nhạc để người sử dụng thấy thư giãn . các chức năng khác như giảm tiếng ồn lúc ấn xả và tiếng lau chùi là những điểm điểm nhấn và đáng để ý và rất hay của thiết bị nhà tắm cao cấp toto . Ngoài ra một số sản phẩm thiết bị nhà vệ sinh giá rẻ còn có phần nắp đậy tự động mở lên lúc người dùng vào phòng vệ sinh . Hoạt động làm ăn tiếp tục diễn ra tốt đẹp cho nhà sản xuất bồn cầu liền khối này , với những đối thủ cạnh tranh trong thị trường nội địa . Nhưng chỉ có 14% doanh thu tới từ việc phân phối hàng ở nước ngoài . Theo Tabata , dù có những thách thức trong việc vươn đến những khách hàng nước ngoài , chiếm lĩnh thị trường khách sạn đã đạt được thành công nhất định . Một số nước Đông Á , Trung Quốc cũng bắt đầu tăng nhu cầu sử dụng bồn cầu vệ sinh toto thông minh vì họ có các đặc điểm văn hóa giống với Nhật Bản . Địa phương hóa các sản phẩm cũng là một yếu tố chủ chốt để thành công .bộ vòi hoa sen Washlet cung cấp tại những thị trường nhiệt đới nóng ẩm như Indonesia , không có ghế sưởi và nước rửa đã được làm ấm lên giống như ở các vùng đất có khí hậu lạnh hơn . Dù Washlet có mức giá tương đối đắt đỏ , với chiếc rẻ nhất cũng lên đến 900 USD , những lãnh đạo TOTO vẫn cho rằng thị trường châu Âu là điểm đầu tư triển vọng , Hiện nay thị trường của thiết bị vệ sinh cao cấp toto đã lan tràn trên khắp thế giới sẽ quen dần với ý tưởng một chiếc bon cau toto có chỗ ngồi tự làm ấm và có trang bị nước ấm để vệ sinh .
