Dịch vụ chuyển phát nhanh là một trong những dịch vụ đang hot nhất hiện nay. Tuy nhiên khách hàng phải biết được những điều căn bản khi quyết định sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh. Những điều về dịch vụ chuyển phát nhanh cần biết 1. Công ty chuyển phát nhanh dhl khác các hãng chuyển phát nhanh là các Hãng chuyển phát nhanh thì có máy bay riêng, có các điểm trung chuyển hàng hóa trên các quốc gia toàn thế giới, có khả năng vận chuyển hàng hóa quốc tế. – Các công ty chuyển phát nhanh tại Việt Nam không có khả năng chuyên chở, vận chuyển hàng hóa ra nước ngoài, vì vậy hàng hóa được vận chuyển đến tay người nhận bên nước ngoài nhanh hay chậm, hỏng hay gặp bất cứ một vấn đề gì thì không phải lo lỗi của các công ty chuyển phát nhanh này gây nên. – Các công ty này là các đại lý có khả năng thu gom hàng lại thành một điểm tập trung hàng để gửi. – Các tiêu chí để ta đánh giá và lựa chọn các công ty chuyển phát nhanh quốc tế là : • Giá cả hợp lý: Nhìn chung các đại lý này đều được các hãng cho các bảng giá tương đương nhau nên việc chênh lệch về giá là không đáng kể, nên khách hàng nên quan tâm về dịch vụ của các đại lý xem họ phục vụ ra sao mà thôi.Hiện nay các công ty cạnh tranh nhau khá lớn nên khách hàng có thể được hưởng mức giá tốt hơn nhiều so với giá công bố của hãng • Được tư vấn đầy đủ trước khi gửi hàng: Tư vấn về cách đo cân nặng, cồng kềnh về thể tích,quá trình lấy hàng và đóng hàng hóa….. • Các yếu tố cảm nhận được về dịch vụ khi họ trả lời, nghe điện thoại tư vấn cho khách hàng, ……và các yếu tố khác tùy theo cảm tính của khách hàng. 2. Các đại lý chuyển phát nhanh này sẽ gom hàng lại và mang tất cả các hàng này đi gửi ở các hãng chuyển phát nhanh: quá trình này thì không có vấn đề gì lắm vì các công ty mang hàng đi gửi thì chỉ là một quãng đường ngắn trong thành phố nên sẽ không có vấn đề gì để có thể làm hàng hóa bị hư hỏng hay thất lạc được. 3. Các hãng vận chuyển này dựa vào khả năng vận chuyển của chính mình để vận chuyển hàng ra nước ngoài đến tay người nhận: các hãng vận chuyển có máy báy riêng họ sẽ vận chuyển hàng hóa qua các nước và phát đến tay người nhận. Quá trình này là quá trình dễ xảy ra các hư hỏng và mất mát nhất cho các hàng hóa. Vì hàng được chuyển qua nhiều điểm dừng , các sân bay, kho bãi…..của nhiều nước. Đây chính là điều gây hiểu lầm và mâu thuẫn giữa các công ty chuyển phát nhanh và khách hàng. Khách hàng đánh giá không tốt các công ty chuyển phát nhanh này mà không biết rằng các công ty chuyển phát nhanh không làm nên điều này. Hiện nay có rất nhiều công ty làm về dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế từ nhà nước, doanh nghiệp hay tư nhân đều tham gia. Chúng ta có quá nhiều sự lựa chọn để gửi và nhận hàng hóa hay bưu phẩm, chất lượng dịch vụ, thời gian vận chuyển và chi phí luôn là quan tâm hàng đầu của khách hàng và mỗi người có một tiêu chí riêng. Vậy nhưng, cái gì cũng có giá của nó. Nếu bạn muốn nhanh chóng thì sẽ mất chi phí cao hơn, còn bạn muốn sử dụng dịch với giá rẻ thì sẽ không được an toàn và nguy cơ mất hàng sẽ ở mức cao. Bạn sử dụng dịch vụ của các công ty lớn sẽ đắt hơn so với những công ty tư nhân và chưa có tên tuổi bù lại hàng hóa của bạn sẽ được vận chuyển một cách an toàn và bảo đảm hơn. Bạn có thể xem thêm: chuyển phát nhanh quốc tế fedex chuyển phát nhanh quốc tế dhl chuyển phát nhanh quốc tế tnt chuyển phát nhanh quốc tế ups chuyển phát nhanh quốc tế
