Luôn đảm bảo chất lượng sân - yếu tố đầu tiên cũng là nhân tố quyết định nhiều nhất: Nói đến chất lượng sân là nói đến chất lượng mặt sân, ánh sáng. Nhà đầu tư nên quan hoài xem khách hàng cần gì để có phương án bảo dưỡng cũng như phát triển của mình. Một sân cỏ nhân tạo đảm bảo chất lượng là: sân không bị sạt cỏ, lún đất, hạt cao su phải trải đều với cát trên toàn mặt sân, mặt sân sạch sẽ, không gian xung quanh thoáng đãng… Để làm điều này thì chủ đầu tư cần phải có một đội ngũ dọn vệ sinh hàng này và việc bảo trì định kỳ mặt sân cỏ, rà kịp thời sửa sang nếu có vấn đề. Thông thường nên bảo trì mặt sân tối thiểu 1 lần 1 năm để bảo đảm chất lượng mặt sân. Khai thác cỏ nhân tạo vườn như thế nào cho hiệu quả nhất? Ngoài ra cần chú trọng việc đầu tư hệ thống chiếu sáng để luôn bảo đảm lượng ánh sáng ở sân luôn vừa và đủ phủ khắp bền mặt sân. Cần chú ý tu sửa thay thế kịp thời để đáp ứng tốt cho khách hàng. Các dịch vụ đi kèm cũng không kém phần quan yếu mà nhà đầu tư cần chú ý: Khách hàng là thượng đế nên thảy mọi thứ luôn nhắm đến mục tiêu hàng đầu là làm thỏa mãi khách hàng. thành thử trước khi đầu tư thi công nhà đầu tư cần có sự điều tra thị trường và thăm dò ý kiến khách hàng để phục vụ khách hàng tốt nhất. Luôn tự đặt mình vào khách hàng và tự hỏi: “Làm thế nào để khách hàng bằng lòng nhất?” Nhiều nhà đầu tư không quan hoài nhiều đến dịch vụ đi kèm như cho thuê bóng, cho thuê xống áo thể thao và phục vụ đồ ăn uống. Còn trên thực tiễn thì từ các dịch vụ này mà doanh thu có thể chiếm đến 30% tổng lợi nhuận sân bóng. vì thế nhà đầu tư cần chú ý phát triển quản lý tốt các dịch vụ. Tuy nhiên, khi chủ đầu tư đã nhận biết được các dịch vụ ảnh hưởng đến lợi nhuận của sân bóng rồi nhưng vẫn không khỏi băn khoăn về việc quản lý nó. Theo thống kê của chúng tôi từ một số sân đã thi công, nguồn dịch vụ phụ trợ nếu được khẩn hoang tốt sẽ đóng góp 10-30 % tổng doanh thu sân bóng. Các dịch vụ phụ trợ không chỉ là nguồn thu sân bóng mà còn tạo ra sự tiện ích đáp ứng nhu cầu của khách hàng khi đến sân, đây cũng là cách để bạn chăm sóc khách hàng. Nhưng việc quản lý dịch vụ đó không hề dễ dàng vì các khoản này khá “lặt vặt” thường không được nhập liệu chuẩn xác, đôi khi chủ đầu tư thường xem nhẹ chúng. Nhưng “tích tiểu thành đại”, mỗi ngày chỉ cần mất 50.000-100.000 VND thì mỗi tháng bạn đã mất 1.5-3triệu, mỗi năm 18-36 triệu. Vì thế đừng khinh thường những khoản thu này. Ngoại giả, đội ngũ ban quản lý, nhân viên là vấn đề mà nhà đầu tư đau đầu nhất, cũng là một trong các yêu tố tác động lớn nhất đến hiệu quả hoạt động sân bóng. Trong thời kì vỡ hoang ban quản lý sân phải nắm rõ lịch tập luyện thi đấu của từng đội bóng. Ban quản lý nên có các chương trình, chính sách ưu đãi cho những khách hàng thân thiết để tổ chức giao lưu các nhóm khách hàng. Điều này sẽ tạo nên mối quan hệ tốt đẹp, gắn kết khách hàng hơn với sân. Điểm chung cuộc cũng không kém phần quan trọng, ban quản lý phải nắm được lịch đặt sân của từng ngày để tránh được những lầm lẫn không mong muốn. Cỏ nhân tạo giá rẻ Thảo Nguyên Xanh đã lắng nghe những khó khăn đó và đã cho ra đời phần mềm DVN-Soft để quản lý sân một cách tốt nhất. DVN-Soft có các tính năng ưu việt sau: - Quản lý lịch bóng đá chi tiết, hiệu quả theo giờ, ngày, tháng... với dạng bảng biểu rất dễ buông để có thể giải đáp ngay với khách đặt sân. - Theo dõi doanh thu - chi phí qua biểu đồ trực quan. - Quản lý doanh chi thu tiết theo thời kì, theo sân bóng, theo từng khách hàng... - Xử lý các hình thức tính sổ bằng tiền mặt, thẻ, ghi nợ. - Áp dụng những chương trình giảm giá, khuyến mãi hợp các tiêu chí khác nhau. - Quản lý nhiều loại hình kinh dinh dịch vụ kèm theo như kinh dinh canteen, giải khát, thuê xống áo, dụng cụ thể thao… - Giao diện dễ nhìn, tính năng đơn giản rất dễ sử dụng (đào tạo nhân viên trong thời kì ngắn kể cả người chưa có kinh nghiệm về máy tính). - Kiệm ước tối đa thời kì cho nhân viên, giúp quản lý nhân viên một cách khoa học, chuyên nghiệp…
