1. Sản phẩm máy nước nóng này được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng cao nhất và lượng cao nhất và kiểm tra tỉ mỉ bởi bộ phận quản lý chất lượng. Tuy nhiên , nếu khách hàng gặp phải sự cố khi sử dụng , khách hàng có thể liên hệ với đường dây nóng của trung tâm bảo hành Ariston. Nhân viên kỹ thuật ủy quyền của máy nước nóng Ariston sẽ đến kiểm tra và khắc phục sự cố tại chỗ nếu có thể . Công việc kiểm tra , sửa chữa này hoàn toàn miển phí trong trường hợp sự cố này năm trong điều khoản bảo hành của Ariston cho từng loại sản phẩm và khách hàng xuất trình được phiếu bảo hành hợp lệ. Với tất cả các trường hợp khác KH phải chi trả toàn bộ chi phí. 2. Phiếu bảo hành hợp lệ phải là bản gốc và được điền đầy đủ các thông tin trên phiếu phù hợp với sản phẩm đang sử dụng. Trung tâm dịch vụ có quyền từ chối bảo hành nếu các thông tin trên phiếu bị tẩy xóa hoặc không phù hợp với các thông tin ghi trên nhãn máy. 3 .Thời gian bảo hành đối với sản phẩm được quy định cụ thể tại trang 2 và 3 tùy theo điều kiện nào đến trước. Bình chưa máy nước nóng gián tiếp và máy năng lượng mặt trời tấm phẳng chỉ được bảo hành nếu thỏa mãn điểu kiện bảo trì và thay magie định kỳ ít nhất 2 năm 1 lần ( Bình chứa đối với máy năng lượng mặt trời bao gồm bình chứa của máy và tấm phẳng hấp thụ nhiệt hay ống hấp thụ nhiệt). 4. Thanh magie trong bình chứa không được đảm bảo hành vì vật liệu hao mòn tự nhiên có tác dụng bảo vệ bình chứa và thanh đốt. Vì vậy luôn phải được duy trì. Việc thay thế và bảo trì nên gọi trung tâm Dịch Vụ Ariston và người sử dụng phải trả chi phí bảo trì và thay thế. 5. Các chi tiết nhựa và vỏ ngoài không được bảo hành. 6. Việc bảo hành có nghĩa là thay thế hoặc sữa chữa miễn phí những bộ phận hư hỏng nêu ở điều 3 do quá trình sản xuất gây ra. 7. Không bảo hành trong trường hợp hư hỏng do thiên tai , hỏa hoạn, vận chuyển, lắp đặt, sử dụng sai máy nước nóng Panasonic hoặc việc sữa chữa không do nhân viên bảo hành của hãng đảm nhiệm. 8. Nhà sản xuất không chịu trách nhiệm về những thiệt hại gây ra cho người, tài sản hoặc thú vật trong nhà do không tuân thủ theo những hướng dẫn trong quyển hướng dẫn sử dụng đi kèm theo máy.
