Theo yêu cầu của UBND TP Hà Nội, từ 6 giờ ngày 15/10, tất cả khách sạn được mở cửa trở lại kèm theo điều kiện không quá 50% công suất, thích ứng các tiêu chí kinh doanh lưu trú cùng với yêu cầu phòng chống dịch Covid-19. Mặt khác, một số khách sạn 4 sao Hà Nội cũng chủ yếu chờ thông tin tìm khách. Theo Hiệp hội du lịch Hà Nội, những khách sạn và resort tại Hà Nội chia thành 2 phần khúc riêng biệt: ở nội thành phục vụ khách quốc tế, khách công vụ. Còn ở ngoại thành tập trung tới luồng khách nghỉ dưỡng. Bởi thế, dù cho phép được nhận khách trở lại nhưng phần nhiều khách sạn chỗ phố cổ Hà Nội vẫn đóng cửa. Còn chủ một số khách sạn, resort cũng bắt đầu nhận khách trở lại, nhưng chủ yếu kích hoạt lại một số dịch vụ kèm theo quy tắc phòng, tránh dịch, liên kết với một số đại lý lữ hành bán dịch vụ. Giám đốc khách sạn Sunlight (Anh Bảo Bình, quận Ba Đình) cho hay, không ít chủ khách sạn không muốn mở lại vì không có khách do gấp thời gian, lượng khách hạn chế mà hoạt động lại cả khách sạn tốn kém. Đó là không kể thiếu người làm do nhân viên nghỉ việc vài tháng nay. Anh Phạm Xuân Đức, chủ khách sạn đường Xuân Diệu (Tây Hồ) nói rằng: Trước chúng tôi phục vụ khách quốc tế nhưng 2 năm nay chuyển hướng sang phục vụ khách nội địa hoạt động công vụ và chuyển sang kiểu thuê căn hộ. Để tồn tại trong giai đoạn này thì bắt buộc là cần đáp ứng đủ yêu cầu của thị trường y tế địa phương về phòng, chống dịch như: Nhân viên đã tiêm đủ 2 mũi vắc xin, chuẩn bị thiết bị xịt khuẩn, khẩu trang khi đón khách; sử dụng hệ thống mã quét QR cho du khách lúc ra, vào khách sạn. Trong lúc đó, khách sạn gần sân vận động Mỹ Đình vẫn luôn làm việc bao gồm cả trong mùa dịch, mặc dù chủ yếu kinh doanh mặt hàng chủ yếu, thực phẩm thì nay đã chuẩn bị đầy đủ những điều kiện để sẵn sàng đón khách. Bà Trần Thùy Bích Phượng, Giám đốc kinh doanh khách sạn Movenpick nhận định, các nhân viên của khách sạn đã đi làm trở lại, bảo đảm quy định phòng, chống dịch. "Lúc này, khách sạn vẫn ít khách, nhưng chúng tôi kỳ vọng vào lượng khách chuyên gia đã hết thời hạn cách ly, hoặc khách thương gia từ các địa phương khác về Hà Nội học tập lúc điều kiện đi lại dễ dàng hơn", bà cho biết. Còn nơi ngoại thành, vấn đề hoạt động trở lại được những chủ khách sạn triển khai cũng như dựa trên nguồn khách liên kết với đơn vị lữ hành, bên cạnh đó là việc tuyển lại được nhân viên bởi những tháng qua tất cả cho nhân sự nghỉ việc. CEO của một khách sạn Mỹ Đình cho hay, khu du lịch này đang chuẩn bị các dịch vụ liên quan tới du lịch chữa bệnh, còn thời mở cửa có thể phụ thuộc vào nguồn khách. “Thực ra trên fanpage về một vài khu nghỉ dưỡng ngoại thành chính tôi làm admin thì từ cuối tháng 9, đã có không ít khách thắc mắc về hình thức này. Việc cho phép một vài khách sạn được mở lại từ 14/10 chắc chắn là dịp để những cơ sở lưu trú ở khu vực ngoại thành sẽ mở bán với việc hoạt động đón khách phải vài tuần đến khi các dịch vụ được đón khách trở lại, nhất là có nhân lực du lịch”, ông Nguyễn Tiến Quý nói rằng.
